유지보수제도는 고객여러분이 프로그램을 사용하면서 문제가 발생하였을 때 즉시 조치 해 드릴 수 있는 계약입니다.
『한번 고객은 영원한 고객』으로 모시고 싶은 키컴으로서는 유지보수계약을 통하여 약속을 이행하는 의무를 갖게 되는 것입니다.
프로그램을 구입한 후 6개월이 경과하면 유지보수대상업체가 됩니다. 계약을 체결한 후 서비스를 하는 것은
- 프로그램의 기능추가
- 세법 등의 변경으로 인한 새로운 프로그램 개발
등으로서 새 프로그램을 무상으로 제공합니다 계약하지 않은 고객의 경우에는 '유상'으로 구입하실 수 있습니다.
다만, 서비스 요청이 있는 경우 계약업체를 우선으로 처리 하기때문에 시간이 지체 될 수 있습니다.
|
| 프로그램 관리제도 |
|
[계약내용]
- 세법 및 기능 추가된 새로운 프로그램 제공 (우편발송 및 온라인 업데이트)
- 프로그램 사용문의 및 기능 상담 : 유선 및 원격지원서비스 등
- 저렴한 비용의 출장 서비스
- 계약기간 : 1년
- 계약금액 : 지역 및 사용대수에 따라 계약금액에 다소 차이가 있을 수 있습니다.
구입처 및 가까운 지사에 문의하여 주시기 바랍니다.
[계약방법]
- 1년 계약금액을 아래의 입금계좌로 송금하신 후, 사업자등록증 사본과 입금확인 등을
FAX(02-890-3099)로 송부하여 주시면 됩니다.
국민은행 : 084-01-0137-896 예금주 : (주)키컴
[계약완료]
보수계약 체결이 완료되면, 관리제도계약서 및 세금계산서를 우편으로 발송하여 드립니다.
|
|
|
| 유지보수 계약제도 |
|
[계약내용]
- 세법 및 기능 추가된 새로운 프로그램 제공 (우편발송 및 온라인 업데이트)
- 프로그램 사용문의 및 기능 상담 : 유선 및 원격지원서비스 등
- 매월 1회의 정기점검
- 고객 요청시 직접 방문하여 고객서비스
- 계약기간 : 1년
- 계약금액 : 지역 및 사용대수에 따라 계약금액에 다소 차이가 있을 수 있습니다.
구입처 및 가까운 지사에 문의하여 주시기 바랍니다.
[계약방법]
전화로 신청하시면 당사 직원이 직접 방문하여 자세한 상담 후, 계약서를 작성하여 드립니다.
|
|
|
|
| * 서비스 제도가 체결되지 않은 업체에는 프로그램 변경분, 추가분 등이 무상공급 되질 않으니 착오 없으시기 바랍니다. |
|
|
|
